TRAI Network Anubhav पोर्टल: अपने इलाके में मोबाइल और ब्रॉडबैंड की स्पीड कैसे जांचें
नई दिल्ली, 11 नवंबर 2026। अगर आपके मोबाइल में किसी इलाके में इंटरनेट धीमा चलता है या कॉल की आवाज साफ नहीं आती, तो केवल विज्ञापन में बताई गई अधिकतम स्पीड पर निर्भर रहने के बजाय अब भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (TRAI) के Network Anubhav पोर्टल पर क्षेत्रवार नेटवर्क अनुभव के उपलब्ध आंकड़े देखे जा सकते हैं। TRAI ने यह प्लेटफॉर्म 4 नवंबर 2026 को शुरू किया था।
यह पोर्टल उपभोक्ताओं के MySpeed और MyCall परीक्षणों के नतीजों के साथ TRAI के Independent Drive Test (IDT) डेटा को एक भौगोलिक डैशबोर्ड पर दिखाता है। इसमें मोबाइल नेटवर्क और फिक्स्ड ब्रॉडबैंड के नतीजे सेवा प्रदाता तथा तकनीक के आधार पर देखे जा सकते हैं।
Network Anubhav पर क्या-क्या देख सकते हैं?
- मोबाइल नेटवर्क: क्षेत्र, ऑपरेटर और तकनीक के आधार पर डाउनलोड/अपलोड स्पीड से जुड़े उपलब्ध परीक्षण परिणाम।
- फिक्स्ड ब्रॉडबैंड: अलग-अलग सेवा प्रदाताओं के उपलब्ध यूजर टेस्ट और संबंधित आंकड़े।
- कॉल गुणवत्ता: MyCall ऐप के जरिए उपभोक्ताओं द्वारा दी गई कॉल-क्वालिटी रेटिंग।
- TRAI ड्राइव टेस्ट: नियामक की स्वतंत्र नेटवर्क जांच के उपलब्ध परिणाम और रिपोर्ट।
- DND सुविधा: अनचाहे व्यावसायिक कॉल और SMS की शिकायत, वरीयताएं दर्ज करने और शिकायत की स्थिति देखने के लिए वेब इंटरफेस।
MySpeed और MyCall कैसे काम करते हैं?
MySpeed से उपयोगकर्ता इंटरनेट की डाउनलोड और अपलोड स्पीड जांच सकते हैं। यह Android, iOS और वेब पर उपलब्ध है। MyCall Android ऐप में कॉल के बाद उपयोगकर्ता 1 से 5 के पैमाने पर आवाज की गुणवत्ता की रेटिंग दे सकते हैं। TRAI के अनुसार इन उपयोगकर्ता परीक्षणों से प्राप्त जानकारी को समेकित कर नेटवर्क अनुभव के डैशबोर्ड में दिखाया जाता है।
P50, P80 और P90 का मतलब समझें
- P50: किसी क्षेत्र में परीक्षणों की मध्यिका (Median); आधे परीक्षणों में स्पीड इस स्तर या इससे अधिक रही।
- P80: मोबाइल ब्रॉडबैंड के लिए वह स्तर जिसे 80% परीक्षणों ने हासिल किया या पार किया।
- P90: फिक्स्ड ब्रॉडबैंड के लिए वह स्तर जिसे 90% परीक्षणों ने हासिल किया या पार किया।
अपने इलाके में नेटवर्क जांचने का तरीका
- TRAI के आधिकारिक Network Anubhav पोर्टल पर जाएं।
- मोबाइल नेटवर्क या फिक्स्ड ब्रॉडबैंड का विकल्प चुनें।
- उपलब्ध सूची में सेवा प्रदाता और तकनीक का फिल्टर लगाएं।
- मानचित्र को अपने इलाके तक ज़ूम करके डाउनलोड/अपलोड स्पीड और अन्य उपलब्ध संकेतक देखें।
- बेहतर तुलना के लिए एक से अधिक स्थानों और अलग-अलग समय के परीक्षण देखें।
आधिकारिक पोर्टल: TRAI Network Anubhav
क्या यह किसी नेटवर्क की पूरी गुणवत्ता की गारंटी देता है?
नहीं। TRAI स्पष्ट करता है कि यूजर टेस्ट के आंकड़े नेटवर्क गुणवत्ता का संपूर्ण या मानकीकृत आकलन नहीं हैं। किसी क्षेत्र में परीक्षणों की संख्या, समय, फोन, इनडोर/आउटडोर स्थिति और स्थानीय नेटवर्क लोड के कारण परिणाम बदल सकते हैं। इसलिए किसी ऑपरेटर को चुनने से पहले एक ही स्पीड टेस्ट के बजाय कई परीक्षण, अपने घर/दफ्तर की वास्तविक स्थिति और सेवा प्रदाता की कवरेज जानकारी भी देखें।
स्पैम कॉल और SMS की शिकायत
Network Anubhav में DND वेब इंटरफेस भी उपलब्ध है। उपभोक्ता अनचाहे व्यावसायिक संचार की शिकायत दर्ज कर सकते हैं, अपनी प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं और शिकायत की स्थिति देख सकते हैं।
स्रोत
TRAI की 4 नवंबर 2026 की प्रेस विज्ञप्ति संख्या 149, Network Anubhav के आधिकारिक फीचर विवरण और उपभोक्ता पोर्टल।
TheUPNews