TRAI ने A2P कॉल पर 5 पैसे प्रति मिनट तक के शुल्क की तारीख टाली, अभी लागू नहीं
नई दिल्ली, 4 नवंबर 2026। दूरसंचार नियामक TRAI ने ऑटोमेटेड यानी A2P वॉयस कॉल पर अधिकतम 5 पैसे प्रति मिनट तक का नेटवर्क-स्तरीय शुल्क लागू होने की तारीख फिलहाल अलग अधिसूचना पर छोड़ दी है। 4 नवंबर 2026 को जारी Telecom Commercial Communications Customer Preference (Fourth Amendment) Regulations, 2026 के अनुसार, नियम 35A तभी प्रभावी होगा जब TRAI इसके लिए अलग से आधिकारिक राजपत्र अधिसूचना जारी करेगा। चौथे संशोधन में ऐसी कोई निश्चित तारीख नहीं बताई गई है।
इसका मतलब है कि A2P कॉल के लिए तीसरे संशोधन में जो अधिकतम 5 पैसे प्रति मिनट तक का शुल्क तय किया गया था, वह अभी शुरू नहीं हुआ है। टेलीकॉम कंपनियों और व्यावसायिक कॉल भेजने वाली संस्थाओं को इसके लागू होने की तारीख के लिए TRAI की अगली अधिसूचना का इंतजार करना होगा।
TRAI के चौथे संशोधन में क्या बदला?
TRAI की 4 नवंबर की अधिसूचना ने TCCCPR-2018 के नियम 35A के लागू होने का समय बदल दिया है। संशोधन के मुताबिक, नियम 35A उस तारीख से लागू होगा जिसे प्राधिकरण बाद में आधिकारिक राजपत्र में अधिसूचना जारी करके तय करेगा। यानी 5 पैसे प्रति मिनट तक के A2P कॉल शुल्क की शुरुआत अपने-आप 4 नवंबर से नहीं हो गई।
क्या है A2P कॉल?
TRAI के नियमों में Application-to-Person यानी A2P कॉल ऐसी वॉयस कॉल है जिसे कोई ऐप, सॉफ्टवेयर सिस्टम या ऑटोमेटेड प्लेटफॉर्म सीधे किसी व्यक्ति के फोन नंबर पर शुरू करता है। इसमें ऑटो-डायलिंग, रोबोकॉल और पहले से रिकॉर्ड की गई या कृत्रिम आवाज के जरिए की जाने वाली कॉल शामिल हो सकती हैं। यह परिभाषा अपने-आप हर सामान्य ग्राहक कॉल या हर सेवा कॉल को स्पैम घोषित नहीं करती।
5 पैसे प्रति मिनट तक का शुल्क किससे लिया जा सकता है?
नियम 35A के तहत कॉल प्राप्त करने वाले नेटवर्क के Terminating Access Provider (TAP) को कॉल शुरू कराने वाले नेटवर्क के Originating Access Provider (OAP) से प्रति मिनट पल्स के आधार पर अधिकतम 0.05 रुपये यानी 5 पैसे प्रति मिनट तक शुल्क लेने की अनुमति दी गई है। यह नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच का शुल्क है, जिसे नियमन में तय शर्तों और सीमा के अधीन रखा गया है।
मोबाइल ग्राहक के लिए अहम बात: यह 5 पैसे प्रति मिनट सीधे मोबाइल उपभोक्ता के बिल में जोड़ने वाला शुल्क नहीं है। अधिसूचना में इसे TAP और OAP के बीच का शुल्क बताया गया है। इसलिए ग्राहक के सामान्य कॉल रेट या रिचार्ज प्लान में तत्काल 5 पैसे प्रति मिनट की बढ़ोतरी मानना गलत होगा।
किन A2P कॉल पर शुल्क से छूट का प्रावधान?
- 140xx, 1600xx, 1601xx या TRAI द्वारा व्यावसायिक संचार के लिए आगे निर्धारित किसी अन्य नंबर सीरीज से की गई A2P कॉल पर, जब तक प्राधिकरण इसके विपरीत अधिसूचना जारी न करे।
- TRAI के कहने या निर्देश पर की गई A2P कॉल।
- TRAI द्वारा अधिकृत एजेंसी की ओर से की गई A2P कॉल।
क्या स्पैम कॉल रोकने के सभी नियम टल गए?
नहीं। चौथा संशोधन विशेष रूप से नियम 35A के लागू होने की तारीख को अलग अधिसूचना से तय करने की बात करता है। इससे यह निष्कर्ष नहीं निकालना चाहिए कि TCCCPR के सभी स्पैम-नियंत्रण प्रावधान भी टाल दिए गए हैं। अन्य प्रावधानों की प्रभावी तारीख और अनुपालन की स्थिति उनके अपने नियमों तथा संबंधित अधिसूचनाओं के अनुसार देखी जाएगी।
फिलहाल A2P कॉल शुल्क की वास्तविक शुरुआत के लिए TRAI की अगली राजपत्र अधिसूचना महत्वपूर्ण होगी। जब तक वह जारी नहीं होती, 5 पैसे प्रति मिनट तक के इस शुल्क को लागू मानना उचित नहीं है।
आधिकारिक स्रोत और संबंधित खबरें
आधिकारिक स्रोत: TRAI का Telecom Commercial Communications Customer Preference (Fourth Amendment) Regulations, 2026 — 4 नवंबर 2026।
नियम 35A की भाषा और A2P कॉल की परिभाषा के लिए TRAI का TCCCPR-2018 का समेकित संदर्भ दस्तावेज भी उपलब्ध है। यह दस्तावेज सुविधा के लिए तैयार किया गया समेकित पाठ है; किसी अंतर की स्थिति में आधिकारिक राजपत्र में प्रकाशित मूल संशोधन ही मान्य होगा।